¿Cuál es su dirección de devolución?
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Si no está 100% satisfecho con su compra, puede devolver sus productos por cualquier motivo, sin hacer preguntas. Tienes 15 días, a partir de la fecha de recepción, para devolvernos tus artículos. Simplemente empaquete su paquete y envíelo a la siguiente dirección:Para completar su devolución, diríjase directamente a nuestro portal de devoluciones en línea, HAGA CLIC AQUÍDepartamento de devolucionesMedia docena Ltd,5 Polígono industrial de Thameside,Unidad D,camino de fábrica,Londres,E16 2 HB,Reino Unido.
¿Tus devoluciones son gratuitas?
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¿Volviendo para obtener un reembolso? No, lo siento, somos una pequeña empresa familiar, pero no podemos ofrecer esto.Lamentablemente, no ofrecemos un servicio de devolución gratuito; deberá cubrir el costo de devolución de cualquier artículo. Tenga en cuenta que no recibirá un reembolso por los costos de envío originales, ya que esto paga a los mensajeros para que recojan su paquete y se lo entreguen. Nuestro objetivo es reembolsarle dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo devuelto.
He eliminado las etiquetas de mi artículo, ¿aún puedo devolverlo?
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Los artículos deben devolverse en "perfectas condiciones de venta". No esperamos que las prendas estén necesariamente envueltas en plástico y perfectamente dobladas, pero ciertamente no podemos aceptar artículos para devolución si;Se han eliminado las etiquetas.Están marcados, sucios, estirados, blanqueados o dañados de cualquier forma.Están perfumados con loción para después del afeitado, perfume, desodorante o humo.Han sido lavados. Se han usado zapatos afuera.La suela interior está cubierta de pelusa o pelo de calcetín.La caja de zapatos se ha utilizado directamente como caja postal y está visiblemente marcada y/o dañada.Por razones de higiene, no podemos aceptar devoluciones de ropa interior y calcetines a menos que estén defectuosos.Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución si consideramos que se encuentra en condiciones inadecuadas, y los artículos podrán devolvérselo a usted a su propio costo.
¿Cómo registro mi devolución?
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Si no está 100% satisfecho con su compra, puede devolver sus productos por cualquier motivo, sin hacer preguntas. Tiene 30 días, a partir de la fecha de recepción, para devolvernos sus artículos.Cómo devolvernos los artículos:Reserve su devolución en línea en nuestro portal de devoluciones HAGA CLIC AQUÍEmpaque su devolución de forma segura; asegúrese de que no haya etiquetas adheridas directamente al artículo devuelto o a su embalaje, p. cajas de zapatos.Siga el proceso que se le envió por correo electrónico a través de nuestro portal.
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para recibir un reembolso?
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Una vez que hayamos recibido su paquete de devolución en nuestro almacén, permítanos entre 1 y 2 días hábiles para abrir y procesar su devolución. Generalmente esto se hace el mismo día.Luego, espere entre 2 y 3 días hábiles adicionales para que se procese el reembolso. Una vez que esto se haya procesado, recibirá una comunicación por correo electrónico durante todo el proceso.
Si proceso un cambio y el artículo es más caro ¿cómo pago?
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Con nuestro nuevo proceso de Cambio, podrás comprar cualquier otro artículo de nuestro sitio web que desees. Todo lo que necesitas hacer es registrar tu cambio en nuestro portal de devoluciones. Aquí te dará la opción de recibir una tarjeta de regalo. ¡Simplemente use la tarjeta de regalo emergente en los detalles de su tarjeta y el nuevo pedido de cambio se procesará como un nuevo pedido!
¿Por qué no me han reembolsado el importe total de mi pedido?
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No podemos reembolsar los costos de envío de devolución si los artículos han sido devueltos sin contactarnos primero. Por supuesto, puede utilizar su propio método para devolvernos artículos y de ninguna manera está obligado a utilizar nuestro servicio Royal Mail subsidiado.
Si proceso un cambio y el artículo me sale más barato ¿me devuelven la diferencia?
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Sí, si elige cambiar por un artículo a un precio más barato, se le reembolsará.
He seleccionado un método de devolución pero he cambiado de opinión, ¿se puede modificar?
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Si su devolución aún no ha sido procesada, podemos cancelar su solicitud de devolución y usted puede volver a enviarla. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para que lo haga por usted. Si su devolución ha sido procesada, no podremos modificarla por usted.
No pude devolver mi artículo dentro de los 30 días, ¿aun así puedo devolverlo?
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Si no ha podido devolver su artículo dentro de los 30 días, no podrá registrarlo en nuestro portal de devoluciones. Tenemos una estricta política de devolución de 30 días; sin embargo, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente y ellos podrán investigar esto más a fondo por usted.Tenga en cuenta que no podremos aceptar devoluciones que hayan superado los 35 días posteriores a la recepción de su pedido. Si nos envía una devolución tardía sin contactarnos primero, no podremos aceptarla y se la podremos devolver a usted a su propio costo.
¿Proporcionan etiquetas de devolución para clientes internacionales?
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Lamentablemente, no proporcionamos etiquetas de devolución para clientes internacionales. Todos los clientes internacionales son responsables de los costos de envío de artículos a Half Dozen Ltd.Para evitar que se apliquen cargos aduaneros cuando su paquete llegue al Reino Unido, escriba en su paquete:ESTA ES UNA DEVOLUCIÓN INTERNACIONAL Y NO SE DEBEN COBRAR DERECHOS DE ADUANA. Puede ser recomendable enviar el artículo en el embalaje original para que la aduana sepa que se trata de una devolución internacional, simplemente tache la etiqueta original o coloque el embalaje original dentro.
He eliminado las etiquetas de mi artículo, ¿aún puedo devolverlo?
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Los artículos deben devolverse en "perfectas condiciones de venta". No esperamos que las prendas estén necesariamente envueltas en plástico y perfectamente dobladas, pero ciertamente no podemos aceptar artículos para devolución si;Se han eliminado las etiquetas.Están marcados, sucios, estirados, blanqueados o dañados de cualquier forma.Están perfumados con loción para después del afeitado, perfume, desodorante o humo.Han sido lavados. Se han usado zapatos afuera.La suela interior está cubierta de pelusa o pelo de calcetín.La caja de zapatos se ha utilizado directamente como caja postal y está visiblemente marcada y/o dañada.Por razones de higiene, no podemos aceptar devoluciones de ropa interior y calcetines a menos que estén defectuosos.Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución si consideramos que se encuentra en condiciones inadecuadas, y los artículos podrán devolvérselo a usted a su propio costo.
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para recibir un reembolso?
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Una vez que hayamos recibido su paquete de devolución en nuestro almacén, permítanos entre 1 y 2 días hábiles para abrir y procesar su devolución. Generalmente esto se hace el mismo día.Luego, espere entre 2 y 3 días hábiles adicionales para que se procese el reembolso. Una vez que esto se haya procesado, recibirá una comunicación por correo electrónico durante todo el proceso.
¿Cuál es su dirección de devolución?
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Si no está 100% satisfecho con su compra, puede devolver sus productos por cualquier motivo, sin hacer preguntas. Tienes 15 días, a partir de la fecha de recepción, para devolvernos tus artículos. Simplemente empaquete su paquete y envíelo a la siguiente dirección:Para completar su devolución, diríjase directamente a nuestro portal de devoluciones en línea, HAGA CLIC AQUÍDepartamento de devolucionesMedia docena Ltd,5 Polígono industrial de Thameside,Unidad D,camino de fábrica,Londres,E16 2 HB,Reino Unido.
¿Cómo envío una solicitud de devolución?
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Si no está 100% satisfecho con su compra, puede devolver sus productos por cualquier motivo, sin hacer preguntas. Tiene 45 días, a partir de la fecha de recepción, para devolvernos sus artículos.Cómo devolvernos los artículos:Reserve su devolución en línea en nuestro portal de devoluciones HAGA CLIC AQUÍEmpaque su devolución de forma segura; asegúrese de que no haya etiquetas adheridas directamente al artículo devuelto o a su embalaje, p. cajas de zapatos.Siga el proceso que se le envió por correo electrónico a través de nuestro portal.
El ajuste de mi artículo no es del todo correcto, ¿puedo devolverlo para cambiarlo?
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Desafortunadamente, no ofrecemos cambios a clientes internacionales. Si desea cambiar un artículo, deberá devolvernos el artículo para obtener un reembolso o crédito en la tienda y realizar un nuevo pedido. El artículo debe estar sin usar/sin usar con todas las etiquetas y embalaje original.
He seleccionado un método de devolución pero he cambiado de opinión, ¿se puede modificar?
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Si su devolución aún no ha sido procesada, podemos cancelar su solicitud de devolución y usted puede volver a enviarla. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para que lo haga por usted. Si su devolución ha sido procesada, no podremos modificarla por usted.
No pude devolver mi artículo dentro de los 45 días, ¿aun así puedo devolverlo?
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Si no ha podido devolver su artículo dentro de los 45 días, no podrá registrarlo en nuestro portal de devoluciones. Tenemos una estricta política de devolución de 45 días; sin embargo, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente y ellos podrán investigar esto más a fondo por usted.Tenga en cuenta que no podremos aceptar devoluciones que hayan superado los 50 días desde la recepción de su pedido. Si nos envía una devolución tardía sin contactarnos primero, no podremos aceptarla y se la podremos devolver a usted a su propio costo.
¿Cuál es su política de devoluciones?
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Si no está 100% satisfecho con su compra, puede devolver sus productos por cualquier motivo, sin hacer preguntas. Tiene 45 días, a partir de la fecha de recepción, para devolvernos sus artículos. Los artículos deben devolverse en "perfectas condiciones de venta". No esperamos que las prendas estén necesariamente envueltas en plástico y perfectamente dobladas, pero ciertamente no podemos aceptar artículos para devolución si;Se han eliminado las etiquetas.Están marcados, sucios, estirados, blanqueados o dañados de cualquier forma.Están perfumados con loción para después del afeitado, perfume, desodorante o humo.Han sido lavados.Se han usado zapatos afuera.La suela interior está cubierta de pelusa o pelo de calcetín.La caja de zapatos se ha utilizado directamente como caja postal y está visiblemente marcada y/o dañada.Por razones de higiene no podemos aceptar devoluciones de ropa interior y calcetines a menos que estén defectuosos.Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución si consideramos que se encuentra en condiciones inadecuadas, y los artículos podrán devolvérselo a usted a su propio costo.
¿Puedes confirmar que has recibido mi devolución?
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Si su seguimiento indica que nos lo han devuelto, entonces lo más probable es que hayamos recibido su paquete de devolución. Una vez que hayamos recibido su paquete de devolución en nuestro almacén, permítanos entre 2 y 3 días hábiles para abrir y procesar su devolución. Luego, espere entre 2 y 3 días hábiles adicionales para que se procese el reembolso. Una vez que esto se haya procesado, recibirá una confirmación por correo electrónico.Le sugerimos que tome nota de la referencia de envío proporcionada cuando devolvió el artículo. Esto le permitirá realizar un seguimiento de su paquete en cada etapa de la entrega, incluso cuando lo recibamos. Si no hemos recibido su paquete de devolución en nuestro almacén, necesitaremos un comprobante de envío para poder investigar esto con el servicio de mensajería.
Regresa Desde Dinamarca
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45 Ventana de devoluciones. Costo de devolución de 130,95 kr.
Devoluciones desde Estados Unidos
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45 Ventana de devoluciones. Costo de devolución de $31.06.