Política de devoluciones e intercambios

Nos complace ofrecer un reembolso o un intercambio en todos los pedidos que nos devuelven en una condición revestible (desagradable, etiquetas adjuntas, limpias) dentro de 30 dias de llegada a su destino. La misma política se aplica a los pedidos internacionales, sin embargo, permitimos 45 días después de la llegada. No cubrimos el costo de franqueo de devolución a menos que necesite un intercambio, en cuyo caso enviaremos el pedido de reemplazo sin cargo. Los productos de venta deberán devolverse dentro 15 días.

In para mantener nuestro procedimiento de alto nivel, solicitamos que todas las devoluciones y/o intercambios se nos envíen utilizando un envío registrado servicio y que los artículos están de forma segura. En el Reino Unido recomendamos la segunda clase firmada para.

Además, ¿sabías que puedes retirar tu regreso a nuestra tienda de Londres? Solo aparece cuando funciona para ti y lo ordenaremos entonces y allí ... 

Procedimiento de devoluciones

Para organizar una devolución o intercambio, simplemente inicie sesión y registre su devolución aquí: https://returns.numbersixlondon.com/ Luego publique/Courier los elementos de regreso usando la dirección dada. Esto es:

Media docena de Ltd, 5 Thameside Industrial Estate, Unidad D, Factory Road, Londres, E16 2HB, Reino Unido.

Puede comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente directamente en info@numbersixlondon.com. Un miembro del personal estará disponible para ayudar con cualquier consulta adicional que pueda tener. Solo al recibir sus productos devueltos comenzaremos a procesar un reembolso o intercambio. 

Recomendamos encarecidamente utilizar un servicio de entrega grabado y los artículos deben estar empaquetados de forma segura. El número seis no acepta la responsabilidad de ninguna pérdida o daño a los elementos que se devuelven. 

Solo aceptaremos devoluciones siempre que los bienes en cuestión sean devueltos por usted y recibidos por nosotros en la condición en la que estaban cuando se le entregó. Si no le devuelve los bienes entregados o no pagan los costos de entrega, tendremos derecho a deducir los costos directos de recuperar los bienes del monto que se le recreará. No aceptaremos devoluciones para ningún elemento no consecutivo que se haya usado y/o etiquetas eliminadas. Tenga en cuenta que los zapatos deben ser devueltos con su empaque original, los zapatos devueltos sin sus cajas originales no se pueden aceptar.

Al recibir un pedido, si se ha entregado algún artículo sin etiquetas, debe notificarnos por correo electrónico el mismo día. Aconsejamos encarecidamente a todos los clientes que revisen a fondo las prendas después de la entrega antes de eliminar las etiquetas adjuntas y antes de deshacerse de cualquier empaque original.

Productos defectuosos:

Las devoluciones de artículos defectuosos solo se aceptarán si los productos fueron defectuosos cuando se le entregaron. En el número seis (media docena de LTD) tomamos todo lo posible para verificar su compra a fondo para cualquier falla antes de enviarlas. Todos los elementos devueltos como defectuosos serán inspeccionados en el recibo y cualquier elemento considerado sujeto a un desgaste justo no será aceptado como defectuoso. Reemplazaremos un artículo defectuoso si un reemplazo está en stock y está disponible. Si desea que le envíen un reemplazo, aclare su solicitud al contactar info@numbersixlondon.com sobre la falla. Las devoluciones de productos defectuosos deben devolvernos dentro 14 días de compra.

En caso de que no podamos ofrecerle un reemplazo, tendrá la opción de recibir una nota de crédito o un reembolso al valor del artículo al momento de la compra y cualquier costo de envío incurrido. Tenga en cuenta los reembolsos a las tarjetas de débito/crédito normalmente claras en 3/5 días. Los reembolsos a PayPal pueden llevar hasta 30 días y están sujetos a las regulaciones de reembolso de PayPal.

No se aceptarán devoluciones e intercambios recibidos fuera de los marcos de tiempo anteriores. Para todas las devoluciones, excepto donde el artículo está defectuoso, se le solicitará que organice y pague la devolución de los productos. Tenga en cuenta que las tareas de aduanas internacionales y los impuestos sobre las ventas no se reembolsan para envíos fuera de la Comunidad Europea (CE).