Si no está 100% satisfecho con su compra, puede devolver sus productos por cualquier razón, no se hacen preguntas. Tiene 15 días, desde la fecha de recepción, para devolvernos sus artículos. Simplemente empaquete su paquete y envíe la dirección a continuación:

Para completar su regreso directamente a nuestro portal de devoluciones en línea Haga clic aquí

Departamento de devoluciones
Media docena de Ltd,
5 Estado industrial de Thameside,
Unidad D,
Road de fábrica,
Londres,
E16 2HB,
Reino Unido.

¿Volver para un reembolso? No, lo siento, somos un pequeño negocio familiar, no podemos ofrecer esto.
Desafortunadamente, no ofrecemos un servicio de devolución gratuito, deberá cubrir el costo de devolver cualquier artículo. Tenga en cuenta que no recibirá un reembolso por sus costos de envío originales, ya que esto paga por los correos para recolectar su paquete y entregarle esto. Nuestro objetivo es reembolsarlo dentro de los 7 días posteriores a haber recibido el artículo devuelto.

Los artículos deben devolverse en 'condición vendible perfecta ". No esperamos que las prendas estén necesariamente envueltas de plástico y perfectamente dobladas, pero ciertamente no podemos aceptar artículos para devolver si;

• Se han eliminado las etiquetas.
• Están marcados, sucios, estirados, blanqueados o dañados de alguna manera.
• Están perfumados con después del afeitado, perfume, desodorante o humo.
• Se han lavado. Los zapatos se han usado afuera.
• La suela interna está cubierta de pelusa o cabello.
• La caja de zapatos se ha utilizado directamente como la caja postal: está visiblemente marcada y/ o dañada.
• Por razones de higiene, no podemos aceptar los retornos para ropa interior y calcetines a menos que sea defectuoso.

Nos reservamos el derecho de rechazar un retorno si consideramos que está en una condición inadecuada, y los artículos pueden ser devueltos a su propio costo.

Si no está 100% satisfecho con su compra, puede devolver sus productos por cualquier razón, no se hacen preguntas. Tiene 30 días, desde la fecha de recibo, para devolvernos sus artículos.

Cómo devolvernos los artículos:

• Reserve su devolución en línea en nuestro portal de devolución Haga clic aquí
• Empaque su devolución de forma segura, asegúrese de que no se adjunten las etiquetas directamente al artículo de regreso o su empaque, p. cajas de zapatos.
• Por favor, le envíe el proceso por correo electrónico a través de nuestro portal.

Una vez que hayamos recibido su paquete de regreso en nuestro almacén, permítanos hasta 1 a 2 días hábiles para abrir y procesar su devolución. Esto generalmente se hace el mismo día.

Luego, permita que se procese 2 a 3 días hábiles adicionales para que el reembolso sea procesado. Una vez que esto haya sido procesado, recibirá la comunicación por correo electrónico hasta el final.

Con nuestro nuevo proceso de intercambio, puede comprar cualquier otro artículo de nuestro sitio web que desee. Todo lo que necesita hacer es registrar su intercambio en nuestro portal de devolución. Aquí le dará la opción de recibir una tarjeta de regalo. ¡Simplemente use el pop de la tarjeta de regalo en los detalles de su tarjeta y el nuevo pedido de intercambio se procesará como un nuevo pedido!

No podemos reembolsar los costos de envío de devolución si los artículos han sido devueltos sin contactarnos primero. Por supuesto, puede usar su propio método para devolvernos los elementos y de ninguna manera está obligado a utilizar nuestro servicio de correo real subsidiado.

Sí, si elige intercambiar un artículo a un precio más barato, se le reembolsará.

Si su devolución aún no se ha procesado, entonces podemos cancelar su solicitud de devolución y puede volver a enviar esto. Póngase en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente para actuar esto por usted. Si su devolución ha sido procesado, entonces no podemos modificar esto por usted.

Si no ha podido devolver su artículo dentro de los 30 días, no podrá registrarlo en nuestro portal de devolución. Tenemos una estricta política de devolución de 30 días, sin embargo, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente y podrán investigar esto más a fondo.

Tenga en cuenta que no podremos aceptar ninguna devolución que haya superado los 35 días de recibir su pedido. Si envía una devolución tardía a nosotros sin contactarnos primero, no podremos aceptar esto y esto puede devolverle a su propio costo.

Desafortunadamente, no proporcionamos etiquetas de devolución para clientes internacionales. Todos los clientes internacionales son responsables de los costos de enviar artículos a la media docena de Ltd.

Para detener los cargos aduaneros que ocurren cuando llega su paquete al Reino Unido, escriba en su paquete:

Este es un retorno internacional y no se deben cobrar tareas aduanerasPuede ser aconsejable enviar el artículo en el embalaje original para que la aduana sea consciente de que esta es una devolución internacional, simplemente cruce la etiqueta original o coloque el empaque original adentro.

Los artículos deben devolverse en 'condición vendible perfecta ". No esperamos que las prendas estén necesariamente envueltas de plástico y perfectamente dobladas, pero ciertamente no podemos aceptar artículos para devolver si;

• Se han eliminado las etiquetas.
• Están marcados, sucios, estirados, blanqueados o dañados de alguna manera.
• Están perfumados con después del afeitado, perfume, desodorante o humo.
• Se han lavado.
• Los zapatos se han usado afuera.
• La suela interna está cubierta de pelusa o cabello.
• La caja de zapatos se ha utilizado directamente como la caja postal: está visiblemente marcada y/ o dañada.
• Por razones de higiene, no podemos aceptar los retornos para ropa interior y calcetines a menos que sea defectuoso.
  
  Nos reservamos el derecho de rechazar un retorno si consideramos que está en una condición inadecuada, y los artículos pueden ser devueltos a su propio costo.

Una vez que hayamos recibido su paquete de regreso en nuestro almacén, permítanos hasta 2 a 3 días hábiles para abrir y procesar su devolución.

Luego, permita que se procese 2 a 3 días hábiles adicionales para que el reembolso sea procesado. Una vez que esto haya sido procesado, recibirá la comunicación por correo electrónico hasta el final.

Si no está 100% satisfecho con su compra, puede devolver sus productos por cualquier razón, no se hacen preguntas. Tiene 45 días, desde la fecha de recibo, para devolvernos sus artículos. Simplemente empaquete su paquete y envíe la dirección a continuación:

Para completar su regreso directamente a nuestro portal de devoluciones en líneaHaga clic aquí

Media docena de Ltd,
5 Estado industrial de Thameside,
Unidad D,
Road de fábrica,
Londres,
E16 2HB,
Reino Unido.

Si no está 100% satisfecho con su compra, puede devolver sus productos por cualquier razón, no se hacen preguntas. Tiene 45 días, desde la fecha de recibo, para devolvernos sus artículos.

Cómo devolvernos los artículos:

• Reserve su devolución en línea en nuestro portal de devolución Haga clic aquí
• Empaque su devolución de forma segura, asegúrese de que no se adjunten las etiquetas directamente al artículo de regreso o su empaque, p. cajas de zapatos.
• Siga el proceso por correo electrónico a través de nuestro portal.

Desafortunadamente, no ofrecemos intercambios a clientes internacionales. Si desea cambiar un artículo, deberá devolvernos el artículo para un reembolso o crédito de la tienda y realizar un nuevo pedido. El artículo debe ser sin usar/no usado con todas las etiquetas y el empaque original.

Si su devolución aún no se ha procesado, entonces podemos cancelar su solicitud de devolución y puede volver a enviar esto. Póngase en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente para actuar esto por usted. Si su devolución ha sido procesado, entonces no podemos modificar esto por usted, lo siento.

Si no ha podido devolver su artículo dentro de los 45 días, no podrá registrarlo en nuestro portal de devolución. Tenemos una estricta política de devolución de 45 días, sin embargo, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente y podrán investigar esto más a fondo.

Tenga en cuenta que no podremos aceptar ninguna devolución que haya superado los 50 días de recibir su pedido. Si envía una devolución tardía a nosotros sin contactarnos primero, no podremos aceptar esto y esto puede devolverle a su propio costo.

Si no está 100% satisfecho con su compra, puede devolver sus productos por cualquier razón, no se hacen preguntas. Tiene 45 días, desde la fecha de recibo, para devolvernos sus artículos. Los artículos deben devolverse en 'condición vendible perfecta ". No esperamos que las prendas estén necesariamente envueltas de plástico y perfectamente dobladas, pero ciertamente no podemos aceptar artículos para devolver si;

• Se han eliminado las etiquetas.
• Están marcados, sucios, estirados, blanqueados o dañados de cualquier manera.
• Están perfumados con después del afeitado, perfume, desodorante o humo.
• Se han lavado.
• Los zapatos se han usado afuera.
• La suela interna está cubierta de pelusa o cabello.
• La caja de zapatos se ha utilizado directamente como la caja postal: está visiblemente marcada y/ o dañada.
• Por razones de higiene, no podemos aceptar los retornos para ropa interior y calcetines a menos que sea defectuoso.

Nos reservamos el derecho de rechazar un retorno si consideramos que está en una condición inadecuada, y los artículos pueden ser devueltos a su propio costo.

Si su seguimiento establece que esto nos ha sido devuelto, entonces la probabilidad es que hemos recibido su paquete de regreso. Una vez que hayamos recibido su paquete de regreso en nuestro almacén, permítanos hasta 2 a 3 días hábiles para abrir y procesar su devolución. Luego, permita que se procese 2 a 3 días hábiles adicionales para que el reembolso sea procesado. Una vez que esto haya sido procesado, recibirá una confirmación de correo electrónico.

Le sugerimos que tome nota de la referencia de envío dada cuando le devolvió el artículo. Esto le permitirá rastrear su paquete en cada etapa de entrega, incluso cuando la recibamos. Si no hemos recibido su paquete de regreso en nuestro almacén, requeriremos una prueba de franqueo para poder investigar esto con el servicio de mensajería.